Conditions générales

Introduction

Bienvenue sur Maroc Privé, votre plateforme dédiée à la location de propriétés de qualité. Nous nous engageons à offrir une expérience sûre et agréable pour tous nos utilisateurs. En utilisant notre site, vous acceptez de respecter ces règles.

Pour les Propriétaires

1. Engagement envers le Respect des Lois
   Tous les propriétaires doivent se conformer aux lois locales en vigueur dans la région où la propriété est située. Nous nous réservons le droit de signaler toute activité illégale aux autorités compétentes.
2. Responsabilité des Propriétaires
   Les propriétaires doivent s’assurer de la véracité des informations fournies dans leurs annonces. Ils doivent également souscrire une assurance appropriée pour protéger leur propriété.
3. Politique de Dépôt de Garantie
   Certains propriétaires peuvent exiger un dépôt de garantie pour couvrir d’éventuels dommages. Les détails concernant le montant et les conditions de remboursement seront spécifiés dans l’annonce de chaque propriété.
4. Normes d’Hygiène et de Sécurité
   Les propriétés doivent être maintenues dans un état de propreté adéquat et conformes aux normes de sécurité locales.
5. Droit d’Annulation pour Non-Respect des Règles
   Si des règles interdites par ces conditions générales sont enfreintes, le propriétaire se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement.

Pour les Voyageurs

1. Interdiction des Fêtes et Événements
   Les fêtes, événements et rassemblements de groupe sont interdits dans les propriétés listées. Cette règle vise à préserver la tranquillité et le respect des voisins.
2. Respect des Nuisances Sonores
   Les utilisateurs doivent maintenir un niveau de bruit raisonnable et respecter la tranquillité des lieux. Les nuisances sonores excessives ne seront pas tolérées.
3. Politique sur les Animaux de Compagnie
   Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les propriétés, sauf indication contraire dans les annonces spécifiques.
4. Comportement Respectueux
   Les locataires doivent respecter la vie privée et le calme des voisins. Tout comportement perturbateur ou irrespectueux est prohibé.
5. Réclamations et Résolutions de Conflits
   En cas de conflit entre locataires et propriétaires, Maroc Privé peut offrir des services de médiation.
6. Politique d’Annulation et de Remboursement
   Les conditions d’annulation sont précisées dans chaque annonce. Nous recommandons aux locataires de lire attentivement ces conditions avant de finaliser leur réservation.
7. Processus de Réservation
   Les réservations doivent être effectuées via notre plateforme, et un paiement sécurisé est requis pour confirmer toute réservation.
8. Modification des Conditions Générales
   Maroc Privé se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications.
9. Coordonnées de Contact
   Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected].
10. Accord et Confirmation
    En utilisant notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les termes de ces conditions générales.